高级客户服务专员

公司 泰高北京
地区 北京
截止日期 30.12.2017

岗位描述:

  1. 1.         订单与出口管理

从国外接受客户订单(主要负责亚太地区和美国)

将客户订单转化成代工厂的采购订单

安排货物出口

协调客户、代工厂、出口货代管理好出口单证要求

优化出口物流费用

  1. 2.         预测以及库存管理

实施公司标准的销售预测流程

监督销售预测的数据并加以提供

召开月度的和代工厂的销售与运营会议,确保供应优化

根据预测和供应计划安排安全库存并和代工厂达成一致

  1. 3.         客户投诉管理:

接收海外客户关于TBCC产品的投诉

协助质量经理处理客户投诉。

向公司提供月度TBCC的投诉报告

  1. 4.         其他:

领导交办的其他工作。

 

任职要求:

  1. 本科学历以上,最好是客户服务、进出口、物流专业或者有一定这些领域的工作经验。
  2. 熟悉进出口业务但不是必须
  3. 较好的口语或者书面英语
  4. 能够承受一定的工作压力、有团队精神

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